Was soll ich tun wenn ich das falsche oder ein beschädigtes Produkt erhalten habe?

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das beschädigt, falsch oder unvollständig ist, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben:

Kontaktieren Sie unsere Qualitätsabteilung: Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an unsere Qualitätsabteilung unter quality@talbot-industry.com.

Geben Sie die erforderlichen Informationen an: Um eine schnelle Lösung zu ermöglichen, geben Sie bitte die folgenden Details in Ihrer E-Mail an:

• Ihren vollständigen Namen
• Ihre Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer)
• Die Referenznummer des betroffenen Produkts
• Ihre Goliath-Bestellnummer
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems
• Fotografische Beweise des Schadens oder des falschen Artikels

Unser Qualitätsteam wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 48 Stunden mit Anweisungen zu den nächsten Schritten antworten. Wir sind bestrebt, das Problem umgehend zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.