Nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen).
Um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, gehen Sie zu „Mein Konto“, dann wählen Sie „Mein Dashboard“. Aktuelle...
Sie können Ihre Bestellung entweder per Kartenzahlung oder per Banküberweisung bezahlen.
Kreditkarte:
Wählen Sie eine Kreditkarte oder eine Debitkarte aus. Sie müssen entweder Visa oder MasterCard auswählen. Authentifizierung: Nach...
Welche Bezahlmethoden gibt es?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:Kartenzahlungen: Sie können entweder eine Kreditkarte (für spätere Belastung) oder eine Debitkarte (für sofortige Belastung) verwenden. Akzeptierte Kartentypen sind Visa...
Wo kann ich meine Rechnung finden?
Um Ihre Rechnungen zu finden und darauf zuzugreifen, befolgen Sie diese Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf der Website ein.
Gehen Sie zu „Mein Dashboard“: Navigieren...
Was soll ich tun, wenn ich keine Rechnung erhalten habe?
Falls Sie keine Rechnung erhalten haben, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen: Überprüfen Sie Ihr Konto: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu „Mein Dashboard“. Gehen Sie dann zu „Meine Bestellungen...
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsadresse?
"Um Ihre Rechnungsadresse zu aktualisieren, befolgen Sie diese Schritte: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Loggen Sie sich auf der Website in Ihr Konto ein.
Gehen Sie zu „Mein Konto“: Navigieren Sie zum Abschnitt „Mein Konto...
Wie kann ich eine neue Rechnungs- oder Lieferadresse meinem Konto hinzufügen?
Um eine neue Adresse zu Ihrem Goliath-Konto hinzuzufügen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Zugriff auf „Mein Konto“: Melden Sie sich an und navigieren Sie zum Abschnitt „Mein Konto“.
Gehe zum Dashboard: Wählen Sie auf der Seite „...
Ich habe mein Passwort vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie bitte diese Schritte, um es zurückzusetzen:
Gehe zur Anmeldeseite: Navigieren Sie zur Anmeldeseite der Website.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „...
Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen?
Um Ihre Kontoinformationen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, zu aktualisieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Gehe zu „Mein Konto“: Gehen...
Wie sind Ihre Kundenservicezeiten?
Kundenservicezeiten
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen in folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr GMT+1 Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Falls Sie außerhalb dieser...
Kann ich Unterstützung in meiner Sprache erhalten?
Wir bieten Unterstützung in den folgenden Sprachen an:
Englisch Französisch Deutsch Italienisch Spanisch
Um Unterstützung in Ihrer bevorzugten Sprache zu erhalten, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und reichen Sie Ihre Anfrage in...
Wir bieten Garantien auf unsere Produkte an. Hier ist eine Übersicht der Garantiebdeckungen für verschiedene Produktkategorien:
Marineprodukte: Unsere Marineprodukte haben eine 1-jährige Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler...
Bieten Sie maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte an?
Bieten Sie maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte an. Wenn Sie an maßgeschneiderten Lösungen interessiert sind, wenden Sie sich bitte mit Ihren spezifischen Anforderungen an uns...
Wie kann ich ein neues Produkt für Ihren Katalog vorschlagen?
Wir würden uns freuen, von Ihren Ideen zu hören! Um ein neues Produkt für unseren Katalog vorzuschlagen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Wie verfolge ich meine Bestellung?
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Wie lange dauert der Versand?
Deutschland (DE), Frankreich (FR), Belgien (BE), Niederlande (NL), Luxemburg (LU), Italien (IT): Produkte werden in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden ausgeliefert. Dieser Zeitraum basiert auf dem Standardversand und kann je nach...
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten und variieren je nach Zielort sowie Größe und Gewicht Ihrer Bestellung. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
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Was soll ich tun wenn mein Packet verloren gegangen ist oder gestohlen wurde?
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Was soll ich tun wenn ich das falsche oder ein beschädigtes Produkt erhalten habe?
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