COMMENT ÇA MARCHE ?
Le site web Goliath-store.com propose une solution d’entretien annuel du système roulant et de freinage, unique sur le marché et à la portée de tous les plaisanciers.
Le protocole d’entretien et de remplacement sélectif ( il n’est pas nécessaire de procéder au remplacement systématique ) sur plusieurs années des composants les plus sensibles permet d’assurer une bonne maintenance au meilleur coût.
Des contrats pluri-annuels, sont proposés en fonction de l’âge de votre remorque ( la date de 1ère immatriculation faisant foi ). Un contrat de 3 ans acquis en même temps que la remorque neuve vous permet une couverture d’entretien de 4 années ( soit une année au-delà du dernier entretien ).
Toutefois, si vous utilisez peu votre remorque, vous pouvez opter pour un contrat spot qui couvrira uniquement l’année d’utilisation.
Merci de prendre contact avec nos services si votre remorque a été immatriculée il y a plus de 7 ans, afin que nous puissions vous proposer un devis adapté à l’état de votre porte-bateau.
Nos contrats d’entretien couvrent uniquement le remplacement de certaines pièces d’usures du système de freinage et du moyeu dans la limite de nos engagements contractuels ( merci de prendre connaissance des conditions de chaque contrat avant de le valider ).
UN FONCTIONNEMENT TRES SIMPLE
- Vous achetez le contrat qui convient à votre besoin en ligne
- Vous recevez un mail de rappel avant la saison.
- Vous prenez rendez-vous en ligne chez le professionnel agrée de votre choix, de préférence celui qui entretien déjà votre bateau, s’il est agréé.
- Le centre agréé accepte le rendez vous.
- La remorque est mise à disposition du professionnel qui réalise la prestation et complète le carnet d'entretien.
- Vous validez la bonne exécution de la révision.Votre remorque est ainsi révisée et prête pour la saison nautique.
USAGE ET CESSION DU CONTRAT
Le contrat est attaché à la remorque. Il est donc cessible sur simple demande du titulaire. La démarche reste néanmoins obligatoire et à l’initiative du titulaire auprès des services de Goliath-store.
Les entretiens sont tous obligatoires et doivent être réalisés dans une période maximum de 6 mois suivant l’acquisition du contrat et de 12 mois suivant le dernier entretien. Un e-mail de rappel est envoyé plusieurs semaines avant chaques échéances.
Le non-respect de ces dispositions entraine la déchéance automatique du contrat. Dans des circonstances exceptionnelles un recours peut éventuellement être déposé auprès de nos services.
Un contrat de suivi ne peut être acquis qu’à la suite d’un contrat principal lié à la remorque référencée, dans la limite des 12 mois suivant la finalisation du contrat précédent.
Les rendez-vous doivent être pris en période de basse saison pour bénéficier du meilleur prix. Un surcoût de 50 euros sera facturé si le rendez-vous est positionné entre le 1er avril et le 31 août.
