Que dois-je faire si mon colis est perdu ou volé ?

Se il tuo pacco è stato smarrito o rubato, segui questi passaggi:

Contattaci: Notifica immediatamente il nostro servizio clienti. Fornisci il numero dell'ordine e i dettagli del problema in modo che possiamo assisterti immediatamente.

Presenta una richiesta di risarcimento: Avvieremo un'indagine con il corriere per determinare lo stato del tuo pacco. In base all'esito, ti guideremo nel processo per presentare una richiesta di risarcimento al corriere

Per qualsiasi urgenza o domanda, contatta il nostro team di assistenza clienti.