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Ordini

Come faccio a cancellare il mio ordine?

Per annullare un ordine, segui questi passaggi: Controlla lo stato dell'ordine: Verifica prima lo stato del tuo ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma (controlla la posta indesiderata se non la trovi nella tua casella ...

Come faccio a verificare lo stato del mio ordine?

Dopo aver convalidato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma (ricorda di controllare la posta indesiderata). Per seguire l'avanzamento del tuo ordine, dovrai andare su "Il mio account", "La mia Dashboard". Gli...

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Pagamenti e fatturazione

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare il tuo ordine con carta o con bonifico bancario. Carta di credito: Scelta della carta: Scegli una carta di credito o una carta di debito. Dovrai selezionare Visa o MasterCard.
Autenticazione: Dopo aver inserito le informazioni...

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Pagamenti con carta: Puoi utilizzare una carta di credito (per addebito differito) o una carta di debito (per addebito immediato). I tipi di carta accettati includono Visa e MasterCard. I pagamenti...

Dove posso trovare la mia fattura?

Per trovare e accedere alle tue fatture, segui questi passaggi: Accedi al tuo account: Accedi al tuo account cliente sul sito web. Vai su "La mia Dashboard": Naviga alla sezione "La mia Dashboard...

Cosa devo fare se non ho ricevuto una fattura?

Se non hai ricevuto una fattura, segui questi passaggi per risolvere il problema:
Controlla il tuo account: Accedi al tuo account e vai a "La mia Dashboard", quindi vai su "I miei ordini" per vedere se la fattura è disponibile lì...

Come faccio a aggiornare il mio indirizzo di fatturazione?

Per aggiornare il tuo indirizzo di fatturazione, segui questi passaggi:
Accedi al tuo account: Accedi al tuo account sul sito web.
Vai su "Il mio account": Naviga alla sezione "Il mio account".
Accedi al "Libro degli indirizzi...

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Account e sicurezza

Come aggiungo un nuovo indirizzo al mio account Goliath?

Per aggiungere un nuovo indirizzo al tuo account Goliath, segui questi passaggi: Accedi a „Il mio account“: Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla sezione „Il mio account“. Vai alla Dashboard: Dalla pagina „Il mio account“, seleziona...

Ho dimenticato la mia password

Se hai dimenticato la tua password, segui questi passaggi per reimpostarla: Vai alla pagina di accesso: Naviga alla pagina di accesso del sito web. Clicca su "Password dimenticata“: Nella pagina di accesso, clicca sul link "Password...

Come aggiorno le informazioni del mio account?

Per aggiornare le tue informazioni di account, come il tuo indirizzo email, segui questi passaggi: Accedi al tuo account: Effettua il login utilizzando il tuo nome utente e password. Vai a „Il mio account“: Accedi alla sezione „Il ...

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Servizio clienti

Quali sono gli orari del servizio clienti?

Orari di Assistenza Clienti Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti durante i seguenti orari: Lunedì a Venerdì: 09:00 - 18:00 GMT+1 Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore. Se hai bisogno...

Posso ottenere supporto nella mia lingua?

Offriamo supporto nelle seguenti lingue: Inglese
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Italiano
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Per ricevere assistenza nella tua lingua preferita, compila il modulo di contatto e invia la tua richiesta in quella lingua.

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Prodotti

Che garanzia offrite sui vostri prodotti?

Offriamo garanzie sui nostri prodotti. Ecco una panoramica della copertura della garanzia per le diverse categorie di prodotti: Prodotti marini: I nostri prodotti marini sono coperti da una garanzia di 1 anno che copre i difetti di materiale e di fabbricazione...

Offrite prodotti personalizzati o su misura?

Offrite prodotti personalizzati o su misura? Sì, offriamo prodotti personalizzati o su misura. Se sei interessato a soluzioni personalizzate, ti preghiamo di contattarci con le tue esigenze specifiche e discuteremo le opzioni e i termini disponibili...

Come posso suggerire un nuovo prodotto per il vostro catalogo?

Come posso suggerire un nuovo prodotto per il vostro catalogo? Saremmo felici di ascoltare le tue idee! Per proporre un nuovo prodotto per il nostro catalogo, segui questi passaggi: Visita il nostro sito web: Vai al nostro sito ufficiale. Trova la...

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Consegne & Resi

Consegna e reso

Francia (FR), Germania (DE), Belgio (BE), Paesi Bassi (NE), Lussemburgo (LU), Italia (IT): I prodotti vengono generalmente consegnati entro 48-72 ore. Questo intervallo si basa sulla spedizione standard e può variare leggermente a seconda...

Quanto costano le spese di spedizione?

I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e variano in base alla destinazione, alla dimensione e al peso del tuo ordine. Il costo di spedizione esatto sarà calcolato al momento del checkout. Per una stima precisa dei costi di spedizione...

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?

Per verificare se il tuo ordine è stato spedito, accedi a "Il mio account“ e seleziona „La mia dashboard“. Controlla lo stato dei tuoi ordini recenti; se lo stato è contrassegnato come "Completato“, significa che il tuo ordine è stato spedito. ...

Cosa devo fare se il mio pacco è perso o rubato?

Wenn Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, befolgen Sie bitte diese Schritte: Kontaktieren Sie uns: Benachrichtigen Sie umgehend unser Kundenserviceteam. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zum Problem an, damit wir Ihnen schnellstmöglich...

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

Se ricevi un prodotto che è danneggiato, errato o incompleto, segui questi passaggi per risolvere il problema: Contatta il nostro Dipartimento Qualità: Invia un'email al nostro dipartimento qualità all'indirizzo quality@talbot-industry.com il prima ...

Come restituire o scambiare un prodotto?

Se hai appena ricevuto il tuo ordine e il prodotto non soddisfa le tue esigenze, segui questi passaggi per restituire un prodotto: Compila il modulo di reso: Scarica il modulo di reso. Informaci: Invia un'email...

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