CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita descritte di seguito dettagliano i diritti e gli obblighi della società Talarc SARL (di seguito la « Società ») e dei suoi clienti nel quadro della vendita delle merci seguenti : componenti di materiali per trasporto e di sollevamento.
Tutte le prestazioni compiute dalla società Talarc SARL implicano quindi l’adesione senza riserva dell’acquirente alle presenti condizioni generali di vendita.
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali. Senza pregiudizio dell’Articolo 2, le condizioni generali modificati sono considerati dal Cliente a condizione che gli siano stati precedentemente comunicati sul sito internet www.goliath-store.com dalla Società e in assenza di contestazioni da parte del Cliente entro una quindicina (15) di giorni a far data da questa comunicazione.
- PREZZI, ORDINI ED EVASIONE
I prezzi della merce venduta sono quelli in vigore al giorno della presa dell’ordine. Sono espressi in euro e calcolati iva esclusa. Per questa ragione, saranno maggiorati del tasso IVA e del costo di trasporto applicabili al giorno dell’ordine
Sono soggetti a revisione in caso di rialzo dei prezzi delle materie prime, di variazione dei tassi di cambio, di modifica del progetto iniziale in corso di realizzazione o di ogni altra circostanza indipendente dalla volontà della Società. In ogni caso, questa si impegna a fatturare la merce ordinata, al prezzo indicato al momento della registrazione dell’ordine.
Qualsiasi ordine effettuato con la Società è fermo e definitivo per il Cliente al momento del ricevimento da parte della Società di un ordine di acquisto o di qualsiasi altro supporto che sia assimilabile ad un ordine. Il cliente riconosce di aver preso la sua decisione (intesa come ogni decisione relative all’ordine) in perfetta conoscenza di causa.
La Società metterà in opera tutti gli sforzi ragionevoli, per eseguire l’ordine nei tempi convenuti. L’indisponibilità di un prodotto a causa di esaurimento delle scorte o il ritardo di un servizio può comportare la cancellazione dell'ordine globale e non darà il diritto ad alcun compenso da parte della Società. Le consegne e i servizi saranno considerati accettati e validamente eseguiti in assenza di controversie da parte del Cliente entro cinque (5) giorni lavorativi dalle consegne o servizi.
- FATTURAZIONE E PAGAMENTI
In caso di eventuali modifiche, dopo l'ordine o la data di costituzione del contratto, i tassi di cambio, le imposte applicabili, i prezzi imposti, la Società si riserva il diritto di adeguare i prezzi di vendita corrispondenti.
La conferma del contratto verrà inviato via e-mail al momento della conferma dell'ordine dopo aver effettuato il pagamento. Il contratto è concluso in francese. Prima di confermare l'ordine, ovvero prima di fare clic sul pulsante "Ordine con pagamento", il Cliente avrà la possibilità di rilevare e correggere gli errori di immissione. Le fatture sono stabilite in Euro e sono pagabili immediatamente per i clienti senza un conto, se non al termine negoziato. I prezzi sono IVA esclusa e tutte le altre tasse non incluse che saranno fatturate in aggiunta.
In caso di mancato pagamento totale o parziale della merce consegnata il giorno del ricevimento, l'acquirente deve pagare alla società Talarc SARL una penalità di ritardo pari al 2,25% in base al giudizio Granducato e, per i professionisti, pari al tasso di riferimento della BCE più il 7% in conformità con la legge del 18 aprile 2004.
Il tasso di interesse legale utilizzato è quello in vigore il giorno della consegna della merce.
Questa penalità è calcolata sul totale iva e altri costi compresi, compresa della somma restante dovuta e decorre dalla data di scadenza del pagamento, senza che alcun preavviso sia reso necessario.
I ritardi di pagamento possono anche comportare la sospensione degli ordini e la restituzione dei beni di cui all'articolo 5 (clausola di riserva di proprietà). Le fatture non contestate per iscritto entro otto giorni dal loro ricevimento sono considerate accettate, senza che il Cliente possa invocare un cambio di indirizzo in caso di superamento del periodo di protesta. Il Cliente pagherà, in ogni caso, l'importo indiscusso di qualsiasi fattura contestata.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, saremmo obbligati a cancellare l'ordine. Vi informeremo via email.
Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte, salvo errori e modifiche.
- CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento degl ordini si effettua :
- con carta di credito ;
- con bonifico bancario;
- con il conto (per i professionisti che rientrano nei parametri) ;
Indipendentemente dal tipo di pagamento scelto, vi verrà inviata una fattura via email.
In caso di pagamento con carta di credito, la carta viene addebitata al momento dell'ordine. Accettiamo carte di credito Visa, MasterCard e American Express.
- CONDITIZIONI DI SPEDIZIONE
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Sarai avvisato della spedizione via email.
Tempi di consegna: la consegna della merce ordinata viene effettuata, a seconda dei casi, tra 72 ore e 1 mese se il tuo ordine è accettato. I tempi di consegna indicati dalla Società sono sempre indicativi in base al tempo medio stimato. Nessun rimborso può essere concesso al Cliente in caso di inosservanza di tali termini e nessun ordine può essere annullato senza l'espresso consenso della Società
Utilizziamo i servizi pacchi per inviare il tuo ordine. Se una consegna di merci dovesse arrivare a casa tua danneggiata, ti preghiamo di:
A) Ove possibile, presentare immediatamente un reclamo per la merce danneggiata al dipendente del servizio pacchi e registrare il grado e l'entità del danno..
B) Per inviarci una copia di queste riserve per iscritto entro cinque giorni dalla consegna, per e-mail, tramite la pagina di contatto del sito.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni ordinati viene trasferito al consumatore quando quest'ultimo o un terzo designato dal consumatore prende materialmente possesso di tali beni.
Al momento della consegna, i prodotti sono posti sotto la responsabilità del Cliente che si assume quindi tutti i rischi di perdita o danno e prende le coperture necessarie. In caso di perdita o danno relativo al trasporto, il Cliente deve esercitare il suo ricorso nei confronti dei corrieri. Se il Cliente non accetta la consegna di alcun prodotto, la Società avrà diritto a fatturare immediatamente il prezzo dei prodotti e qualsiasi altro costo causato dall'incapacità del Cliente di ricevere la consegna in modo tempestivo
Oltre ai prezzi indicati, verranno addebitate le spese di trasporto per ordine per la consegna.
- DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE
Solo i clienti che sono consumatori ai sensi dell'articolo L. 010-1 del Codice del Consumo in Lussemburgo godono del diritto di recesso di seguito elencato.
Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di quattordici giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente - o un terzo da esso nominato e che non è il corriere - ha preso possesso dei beni ( o l'ultimo prodotto nel caso di un contratto che copre più prodotti che sono stati ordinati in un unico ordine e che vengono consegnati separatamente), senza dover indicare un motivo e senza penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informarci mediante una dichiarazione univoca (via e-mail, tramite il sito web) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso del modello fornito, che non è tassato.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente informarci esercitando il diritto di recesso prima del periodo di recesso, tramite e-mail tramite la pagina di contatto del sito.
Se il Cliente esercita il suo diritto di recesso, provvederemo al rimborso senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la sua comunicazione di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti, inclusi i costi di consegna ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un metodo di consegna che si discosta dalla consegna standard più economica che offriamo).
Per questo rimborso, usiamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso verrà addebitata una commissione per questo rimborso al cliente. In casi eccezionali, un rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente potrebbe non essere possibile. In questo caso, contatteremo il Cliente per concordare un altro metodo di rimborso. Ciò non comporterebbe costi aggiuntivi.
Abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso fino alla ricevuta di ritorno della merce o fino a quando il cliente ci ha fornito la prova della spedizione di ritorno della merce.
La merce deve essere restituita al più tardi entro quattordici giorni di calendario dal giorno dal quale il Cliente ci ha informato della ritrattazione al seguente indirizzo:
Talbot Découpage Emboutissage
ZI de Chambord
Rue de Buray
41500 Mer
France
In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione di restituzione saranno a carico del Cliente. Per qualsiasi merce restituita ad una condizione diversa dalla sua condizione originale, verranno applicati i costi di ricondizionamento.
Le merci ordinate restituite senza consultarci o non affrancate saranno rifiutate.
Modulo di recesso standard
Se il cliente desidera esercitare il suo diritto di recesso, può compilare questo modulo e inviarlo via e-mail, tramite la pagina di contatto del sito.
Io / noi ritiriamo (*) del contratto che io / noi abbiamo concluso (*) per l'acquisto dei seguenti beni ordinati il /ricevuto il
Nome di/dei consumatore(i)
Indirizzo di/dei consumatore(i)
Firma di/dei consumatore(i)
Data
(*) Sopprimere la menzione inutile
Per qualsiasi domanda o in caso di dubbio, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite la pagina di contatto del sito.
- RISERVA DI PROPRIETA’
La Società conserva la proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento effettivo dell'intero prezzo. I rischi relativi ai prodotti venduti vengono trasferiti al Cliente quando la merce viene consegnata al corriere, indipendentemente dalla data del trasferimento della proprietà.
In assenza del pagamento completo del prezzo dei prodotti in conto capitale e interessi, la Società può far valere la propria riserva di proprietà e richiedere la consegna immediata dei beni in questione senza che tu possa far valere il diritto di ritenzione, salvo in caso di reclami e richieste indiscusse. incontestabili. La Società può anche riprendere i beni non pagati nelle mani dei sub-acquirenti o richiedere il pagamento diretto da essi. Fino al completo pagamento del prezzo, il Cliente non sarà in grado di impegnare i beni, scambiarli o trasferirli come garanzia.
- GARANZIA LÉGALE DI CONFORMITA’
Se la merce è danneggiata o presenta altri difetti (es. Consegna incompleta), allora puo far valere la garanzia legale di conformità. Il periodo di garanzia legale è di 12 mesi dal giorno in cui la merce è stata consegnata.
Per beneficiare di questa garanzia, il Cliente deve immediatamente informare la Società, con qualsiasi mezzo scritto, dei problemi riscontrati.
La garanzia non copre le apparecchiature vendute che non sono state utilizzate o mantenute dal Cliente in buon ordine e / o che sono state alterate, trasformate, riparate o smontate, anche parzialmente da qualsiasi persona esterna alla Società. L'apparecchiatura non è inoltre coperta dalla garanzia se i danni sono imputabili al Cliente, in particolare se sono la conseguenza della connessione del materiale fornito dalla Società con materiale di un'altra origine, o l'uso apparecchiature in un ambiente non conforme alle specifiche (temperatura, umidità, atmosfera corrosiva o polverosa, variazione della tensione elettrica, ecc.). Per le apparecchiature vendute, l'obbligo di garanzia della Società è limitato esclusivamente alla sostituzione e / o alla riparazione delle parti difettose dell'apparecchiatura venduta.
Le parti riparate o sostituite saranno garantite per il periodo rimanente della garanzia originale. La Società non è obbligata a prestare l'attrezzatura sostitutiva per il tempo necessario a riparare o sostituire l'apparecchiatura difettosa in garanzia.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Salvo diversa disposizione espressa, gli obblighi a carico della Società costituiscono obblighi di mezzi. Il Cliente sceglierà, in completa indipendenza e in base agli obiettivi che desidera ottenere, l'attrezzatura, le applicazioni, i servizi e le risorse di cui ha bisogno. Sarà responsabile dell'esecuzione delle applicazioni che utilizza e dei metodi di valutazione che desidera mettere in atto o che potrebbe dover fornire alle autorità da cui dipende.
La Società non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali quali perdita di produzione, perdita operativa, perdita di opportunità, perdita di dati, perdita finanziaria o commerciale o qualsiasi altra conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti dall'installazione, l'uso o il fallimento della merce consegnata.
La Società non può essere ritenuta responsabile per danni relativi a un problema di consegna, avarie, danni relativi alla non conformità con le esigenze del cliente, incompatibilità tra le attrezzature, obsolescenza materiale o danni dovuti a causa al di fuori del controllo della Società o di un caso di forza maggiore.
È responsabilità esclusiva del Cliente effettuare regolarmente - e in ogni caso prima di ogni intervento tecnico - prove tecniche e verifiche di conformità. Qualsiasi indennizzo a vantaggio del Cliente è limitato al prezzo IVA esclusa del prodotto consegnato danneggiato. Qualsiasi azione o rivendicazione di qualsivoglia natura che possa essere diretta contro la Società è prescritta per il periodo di un (1) anno.
- RISERVATEZZA
Il Cliente è consapevole che la Società può avere accesso a informazioni riservate nell'ambito dei compiti affidatigli e accettarle. Le parti adotteranno tutte le misure ragionevoli per rispettare la rigida riservatezza delle informazioni a cui hanno accesso e non le riveleranno a terzi senza il previo consenso.
- TRATTAMENTO DEI RECLAMI
In caso di reclamo, il Cliente può contattare la Società utilizzando il modulo di contatto disponibile sul suo sito web www.goliath-store.com o per posta.
- ANNULLAMENTO
L'annullamento di qualsiasi clausola o parte di questi termini non pregiudica altre clausole o parti di clausole e la clausola o parte della clausola in questione deve essere sostituita il più possibile da una disposizione valida di effetto equivalente.
- GIURISDIZIONE E DIITTO APPLICABLE
I contratti di vendita sono soggetti alla legge lussemburghese. Qualsiasi controversia relativa, in assenza di accordo amichevole, sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Lussemburgo.
